BBT’ye yazarken “hangi parça bozuk?” diye tahmin etmeniz gerekmez. Bilgisayarın ne yaptığını, sorunun ne zaman başladığını ve sizin için önemli dosyalar olup olmadığını günlük dilinizle paylaşmanız yeterlidir.
Arıza adı seçmek zorunda değilsiniz. Size en yakın durumu işaretleyin, ne zaman başladığını ve günlük kullanımınızı nasıl etkilediğini yazın. İsterseniz form yerine WhatsApp veya telefonu kullanabilirsiniz.
Yıldızlı alanlar gerekli; diğer alanları yalnızca biliyorsanız doldurun.
Teknik arıza adını bilmemeniz iletişim kurmanıza engel değildir.
Teknik terim kullanmadan cihazın ne yaptığını yazın. Marka ve modeli biliyorsanız ekleyin; önemli dosyalar varsa ilk mesajda belirtin.
Web sitemizin güvenli çalışması, deneyiminizi iyileştirmek ve ziyaret istatistiklerini analiz etmek için çerezlerden yararlanıyoruz. Zorunlu çerezler her zaman aktiftir.
Hangi çerezlerin kullanılmasına izin vereceğinizi seçebilirsiniz.